近期，爱康国宾体检机构陷入舆论漩涡，多名用户在体检无异常后确诊癌症的事件引发社会广泛关注，爱康国宾的信誉面临严峻考验。

事件频发：体检无异常却患癌

• 孙女士案例：南京孙女士在爱康国宾常州龙锦路分院体检，超声、癌胚抗原定量、尿常规结果均显示双肾无异常。然而，一个月后她在上海复旦华山医院被确诊为“左肾集合管癌”。孙女士2018 - 2024年期间在爱康国宾多次体检均未发现双肾异常，主治医生认为肿瘤形成时间可能长达5 - 10年，爱康国宾涉嫌漏诊、误诊，延误治疗。孙女士已于今年2月因癌症去世，其家属称爱康国宾未积极沟通，仅表示同情和遗憾，还要求进行复杂且费用高的鉴定。

• 姚先生案例：武汉姚先生带岳父在爱康国宾武汉亚贸分院体检，癌胚抗原定量结果正常，口腔检查仅提示牙龈红肿、牙结石，舌头“未见明显异常”。但3个月后，其岳父在华中科技大学同济医学院附属同济医院确诊舌癌（中分化鳞状细胞癌）。姚先生提出退还体检费用并承担一半手术费用的诉求，未得到爱康国宾正面回应，客服让其走正规三方机构鉴定流程，因流程复杂，诉求仍未解决。

爱康国宾的回应与行业黑幕

• 官方回应：爱康集团回应称癌症发生是一个复杂过程，受体检时间点、检测方法、设备和医师水平等因素影响，有些癌症在特定时间段可能无法检测到。若爱康有责，会承担责任。

• 行业黑幕：爱康集团董事长兼CEO张黎刚曾爆料体检行业存在“假体检”现象，即抽血不做检查直接出结果。如今爱康国宾也被质疑出现类似问题，引发公众对其诚信的怀疑。

“癌胚抗原定量”筛查的局限性

“癌胚抗原定量”是一种血液检测手段，虽对大肠癌、胰腺癌等筛查、疗效观察和预后评估有一定临床意义，但在胃、乳腺、肺癌等也可能升高，且特异性较低，约30%的癌症患者水平正常，部分良性疾病也可能导致假阳性。多数专家不推荐将其作为健康人群常规癌症筛查手段，这进一步质疑了爱康国宾以此作为主要查癌手段的有效性。

投诉与纠纷频发

爱康国宾在黑猫投诉上的投诉量达千余条，“结果不准确、数据虚假、诱导消费”等成为关键词。天眼查App周边风险信息显示，其旗下多家公司曾涉及医疗纠纷，表明此类事件并非个例。

信任危机与未来走向

爱康国宾作为国内知名体检机构，宣称每年为大量企业员工、个人及家庭提供健康管理与医疗服务。但频繁的体检失误事件使其面临严重的信任危机，一旦失去用户信任，其未来发展将面临巨大挑战。

爱康国宾需要正视自身问题，积极回应用户诉求，改进体检流程和技术，提高检测准确性，以重建用户信任。否则，在竞争激烈的体检市场中，其信誉受损可能导致客户流失，进而影响企业的生存和发展。