11月6日晚，郑州市召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会。郑州市中原区桐柏路街道平安街社区党总支书记刘红英书记发言，讲述了自己错过女儿18岁生日，错过女儿成人礼的经历。(据11月7日头条新闻)

这篇演讲上了热搜，引来了不同的解读。有网友认为女儿的成人礼缺席不是一件感人的事情，在发布会上说出来似乎也不够“期待”，因为这不能打动人心，不能体现社区疫情防控的辛苦。反而有网友认为这个发言不接地气，脱离实际，因为被屏蔽的居民所经历的困难可能远远大于这个缺席女儿的成人礼。讲这样的故事，观察社情民意，很难。


社区书记在发布会上称缺席女儿成人礼(图片来源:视频截图)
谈刘红英自己的亲身经历，本意是想谈谈社区工作的难度，希望能得到一些理解。谈完女儿缺席的成人礼，也谈了女儿的反应。告诉她，她在家很好，希望妈妈多爱自己一点。然后，女儿说，第一次觉得妈妈让她很骄傲。这句话里可能有这样的意思。她献身于抗击流行性疾病，不能陪伴女儿，但这是对女儿最好的成人礼，让她一下子长大了，知道了母亲的工作是有意义的，为母亲感到骄傲。

网上的发言录音也有断章取义之嫌。报道称，刘红英还提到，志愿者连续6天负责核酸检测，第6天呈阳性。知道了这些，刘红英流下了眼泪。她给志愿者发了一条信息，对不起。这也说明了基层防疫的辛苦，有看不见的努力和贡献。

刘红英的发言引起争议，也说明讲好基层抗疫故事很重要。做得好，就得讲得好，才能得到更多的理解。刘红英只是一个普通的社区书记，而一些基层社区工作者，处理的更多的是日常事务，可能不擅长上台发言。即使发言没有同情心，也不会影响大家对基层工作难度的理解。其实大部分网友都理解基层的辛苦，只是觉得《缺席女儿成人礼》的感人效果并不好。

今年4月，上海的社区书记马连续几天满负荷工作，但他的工作被误解了。凌晨，他发消息辞职。小区居民看到后，“接龙”写了一万五千多字留着。这也说明居民平时吐槽自己的委屈，但人心是有杆秤的。看到基层工作不容易，误解不影响理解。